Целью исследования является разработка проекта внедрения ERP-системы для предприятий, работающих на рынке B2B. Исследование выполнялось на базе ЗАО «Конфлекс СПб». Предмет исследования: деятельность ЗАО «Конфлекс СПб». Методы исследования: общенаучные методы исследования - сравнения, табличный, сбор и обработка данных, инфографика, специфические методы исследования - прогнозирование, методы оценки эффективности проектов. Основные результаты исследования: ─ смоделирован бизнес-процесс «Оформление документации заказа»; ─ предложено решение по усовершенствованию анализируемого бизнес-процесса; ─ разработан план внедрения ERP-системы с целью трансформации бизнес-модели; ─ обоснована эффективность сокращения времени жизненного цикла рассматриваемого бизнес-процесса. Область применения результатов ВКР: в коммерческой деятельности предприятий с целью увеличения объёма продаж компании и повышения результативности производства. Научной новизной исследования является разработка проекта, позволяющая повысить эффективность деятельности отдела продаж на предприятии в рамках внедрения ERP-системы. Выводы. Задачи ВКР решены, цель достигнута, определена область применения результатов. Полученные результаты обладают признаками научной новизны. Обоснованы перспективы и направления дальнейшего исследования.

The aim of the study Development of a project for the implementation of an ERP-system for enterprises operating in the B2B market. The study was carried out on the basis of CJSC «Conflex SPb». Research subject: companys operation of CJSC «Conflex SPb». Research methods: general scientific research methods - comparison, spreadsheet, data collection and processing, infographics, specific research methods - prediction, evaluation of expert, methods for evaluating the effectiveness of projects. The main results of the study: ─ the business process of "Order documentation" has been modeled; ─ a solution has been proposed to improve the analyzed business process; ─ a plan has been developed for the implementation of an ERP system in order to transform the business model; ─ the effectiveness of reducing the life cycle time of the business process under consideration is analyzed. Application field: in the commercial activities of enterprises in order to increase the companys sales and increase production efficiency. The scientific novelty of the study is the development of a project that allows increasing the efficiency of the sales department at the enterprise as part of the implementation of ERP systems. Conclusions. The tasks of the thesis are solved, the goal is achieved, and the scope of application of the results is determined. The results obtained show signs of scientific novelty. The directions of further research are defined.

• ВВЕДЕНИЕ
• 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ
  • 1.1. Понятие цифровой трансформации
  • 1.2. Преимущества и недостатки цифровой трансформации
  • 1.3. Принципы цифровой трансформации
  • 1.4. Модели цифровой трансформации бизнеса
  • 1.5. Инструменты цифровой трансформации бизнеса
  • 1.6. Цифровизация как фактор устойчивого развития
• 2. ПРИМЕНЕНИЕ ERP-СИСТЕМ КАК СПОСОБ ТРАНСФОРМАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
  • 2.1. Направления цифровой трансформации бизнес-процессов
  • 2.2. Особенности применения ERP-системы
  • 2.3. Обзор и тенденции рынка программных продуктов по автоматизации процессов посредством внедрения ERP-системы
• 3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПО ВНЕДРЕНИЮ ERP-СИСТЕМЫ ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЙ, РАБОТАЮЩИХ НА РЫНКЕ В2В
  • 3.1. Характеристика предприятия
  • 3.2. Анализ финансово–хозяйственной деятельности предприятия
  • 3.3. Описание проекта по внедрению ERP-системы
  • 3.4. Оценка экономической эффективности проекта
• ЗАКЛЮЧЕНИЕ
• СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
• ПРИЛОЖЕНИЕ А
• ПРИЛОЖЕНИЕ Б
• ПРИЛОЖЕНИЕ В