Данная работа посвящена исследованию внутрикорпоративных коммуникаций рекламного агентства «A1 TEAM». Целью выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по совершенствованию системы внутрикорпоративных коммуникаций в рекламном агентстве «A1 TEAM» и оценка их эффективности. Задачи, которые решались в ходе исследования: изучить понятие и характеристику видов и форм коммуникационного процесса в организации; рассмотреть управление процессом коммуникации в организации; исследовать развитие информационных технологий, их роль в совершенствовании коммуникационного процесса; охарактеризовать деятельность «A1 TEAM»; осуществить анализ существующей внутрикорпоративных коммуникаций в рекламном агентстве «A1 TEAM»; определить мероприятия по совершенствованию системы внутрикорпоративных коммуникаций в рекламном агентстве «A1 TEAM». Работа проведена на базе рекламного агентства ООО «A1 TEAM». В результате исследования был проведен подробный анализ теоретических внутрикорпоративных коммуникаций; проанализированы внутрикорпоративные коммуникации ООО «А1 TEAM»; разработан проект внутрикорпоративных мероприятий по совершению коммуникации в компании «А1 TEAM».

This work is devoted to the study of internal corporate communications of the advertising agency «A1 TEAM». The purpose of the final qualifying work is to develop measures to improve the system of internal corporate communications in the advertising agency «A1 TEAM» and evaluate their effectiveness. The tasks that were solved during the study: to study the concept and characteristics of the types and forms of the communication process in the organization; consider managing the communication process in the organization; explore the development of information technologies, their role in improving the communication process; describe the activities of «A1 TEAM»; carry out an analysis of existing internal corporate communications in the advertising agency «A1 TEAM»; determine measures to improve the system of internal corporate communications in the advertising agency «A1 TEAM». The work was carried out on the basis of the advertising agency «A1 TEAM» LLC. As a result of the study, a detailed analysis of theoretical intracorporate communications was carried out; analyzed internal corporate communications of «A1 TEAM» LLC; A project of internal corporate measures to improve communication in the «A1 TEAM» company has been developed.