Целью работы является анализ влияния цифровых технологий на предприятия торговли, выявление ключевых факторов успешного применения, анализ международного рынка торговли, анализ эффективности существующих в компании «Серконс» цифровых технологий и разработка программы мер по развитию применения цифровых технологий на предприятии ООО «Серконс». Были решены следующие задачи: - изучено современное состояние рынка сертификации как в России, так и  за рубежом; - изучены базовые информационные технологии; - проанализировано состояние компании «Серконс»; - проанализировано применение цифровых технологий в лучших компаниях России и мира; - разработана программа мер по развитию применения цифровых технологий на предприятии «Серконс»; - рассчитаны затраты на внедрение и экономическая выгода от проекта. Актуальность темы обусловлена темпами развития цифровых технологий, их внедрения в компаниях в вопросах оптимизации бизнес-процессов и необходимостью адаптации компаний торговли к стремительно меняющейся среде. Источниками информации были данные отечественной и зарубежной научно-исследовательской литературы, официальных Интернет-ресурсов и аналитических агентств. При сборе данных, необходимых для выполнения работы, была использована поисковая система Yandex. При обработке результатов расчетов использовалась программа Excel.

The purpose of the work is to analyze the impact of digital technologies on trade enterprises, identify key factors for successful application, analyze the international trade market, analyze the effectiveness of existing digital technologies in the company «Sercons» and develop a program of measures to develop the use of digital technologies at the company «Sercons». The following tasks were solved: - the current state of the certification market both in Russia and abroad has been studied; - basic information technologies have been studied; - the state of the company «Sercons» has been analyzed; - the application of digital technologies in the best companies in Russia and the world is analyzed; - a program of measures has been developed to develop the use of digital technologies at the «Sercons» enterprise; - the costs of implementation and the economic benefits of the project have been calculated. The relevance of the topic is due to the pace of development of digital technologies, their implementation in companies in terms of optimizing business processes and the need for trade companies to adapt to a rapidly changing environment. The sources of information were data from domestic and foreign scientific research literature, official Internet resources and analytical agencies. The Yandex search engine was used to collect the data needed to complete the work. The Excel program was used to process the calculation results.