Details

Целью работы является анализ существующего процесса оплаты праздников в парке активного отдыха «Gorilla Park», выявление проблемных мест в процессе, предложение варианта решения существующей ситуации, составление календарного плана и расчет экономической эффективности проекта Задачи работы: Проанализировать существующий процесс оплаты праздников Построить модель AS IS и TO BE процесса с помощью ArchiMate Выявить «узкое» место в процессе Найти способ, который поможет избежать «узкое» место и предложить его, предварительно выбрав наиболее подходящий метод Проанализировать рынок систем онлайн-оплаты и выбрать наиболее подходящую для внедрения Разработка календарного плана проекта Рассчитать экономическую эффективность проекта Работа выполнялось на базе материалов из учебных источников, данных организации, интернет-источников и законодательстве Российской Федерации. Методы исследования: моделирование бизнес-процессов, построение модели CANVAS, календарный план, анализ данных, расчет экономической эффективности проекта. Основные результаты работы: Построена архитектура процесса оплаты праздника и выявлено его узкое место. Выбран и предложен вариант решения проблемы с помощью внедрения системы онлайн-оплаты. Cоставлен календарный план проекта внедрения системы онлайн-оплаты. Рассчитана экономическая эффективность проекта. Определено качество рисков проекта. Практическая значимость работы определяется в построении существующей модели бизнес-процесса, улучшении его работы, построении улучшенного бизнес-процесса и расчёте экономической эффективности после внедрения системы онлайн-оплаты. Выводы. Задачи ВКР решены, цель достигнута и определена практическая значимость работы.

The purpose of the research is to analyze the existing process of payment for holidays in the park of active rest “Gorilla Park”, to identify problem areas in the process, to propose a solution to the existing situation, to make a calendar plan and calculate the economic efficiency of the project. Tasks of the work: Analyze the existing holiday payment process. Build an AS IS and a TO BE process model using ArchiMate. Identify a bottleneck in the process. Find a way to avoid the bottleneck and propose it by first selecting the most appropriate method. Analyze the market of online payment systems and select the most suitable one for implementation. Develop a project schedule. Calculate the economic efficiency of the project. The research was carried out on the basis of materials from educational sources, organizational data, Internet sources and legislation of the Russian Federation. Research methods: business process modeling, CANVAS model building, calendar plan, data analysis, calculation of project economic efficiency. The main results of the study: The architecture of the holiday payment process has been built and its bottleneck has been identified. An option of solving the problem by implementing an online payment system was selected and proposed. A calendar plan of the online payment system implementation project was drawn up. Economic efficiency of the project was calculated. The quality of project risks was determined. The practical significance of the work is determined in building the existing business process model, improving its operation, building an improved business process and calculating the economic efficiency after the implementation of the online payment system. Conclusions: the tasks of the final qualified work are solved, the goal is achieved and the practical significance of the work is determined.