Детальная информация

Предметом исследования являются бизнес-процессы компании, а также ее архитектуры в разрезе анализа проблем компании, а также нахождения путей их решения. Целью данной работы является разработка информационной поддержки в виде полноценного веб-сайта для частной стоматологической клиники путем анализа и проектирования мотивационного расширения, бизнес-архитектуры стоматологической клиники, формирования требований к ИТ-архитектуре. Методы исследования: сбор и анализ данных, системный анализ, эмпирический анализ, наблюдения, сравнения, моделирование, графический анализ, обобщения, системный метод, научное определение. Результаты работы: исследована архитектура частной стоматологической клинки ООО «Шарк», проведен анализ бизнес-процессов компании в области приема клиентов, а также дана оценка текущему состоянию информационной поддержки, проанализированы технологии для разработки веб-сайта, а также проанализирован рынок таких атрибутов сайта, как домен, хостинг и SSL-сертификат, разработан веб-дизайн сайта, а также разработан сам веб-сайт, обоснована необходимость его внедрения, представлен графический интерфейс сайта, рассчитаны показатели эффективности от внедрения. Значимость работы состоит в совершенствовании основных бизнес процессов частной стоматологической клиники, не имеющей полноценной информационной поддержки своей деятельности, а также в формировании оценки экономической эффективности от внедрения веб-сайта, как наиболее подходящего цифрового решения. Вывод: Задачи ВКР решены, цель достигнута, определена область применения результатов.

The subject of the study is the business processes of the company, as well as its architecture in the context of analyzing the problems of the company, as well as finding ways to solve them. The purpose of this paper is to develop information support in the form of a full fledged website for a private dental clinic by analyzing and designing the motivational extension, business architecture of the dental clinic, formation of IT architecture requirements. Research methods: data collection and analysis, system analysis, empirical analysis, observations, comparisons, modeling, graphical analysis, generalizations, systematic method, scientific definition. The results: the architecture of the private dental clinic “Shark” Ltd. was investigated, the business processes of the company in the field of customer reception were analyzed, and the current state of information support was assessed, technologies for website development were analyzed, and the market of such website attributes as domain, hosting and SSL-certificate was analyzed, the web design of the website was developed, and the website itself was developed, the necessity of its implementation was justified, the graphical interface of the website was presented, the efficiency indicators from the implementation of the website were calculated. The significance of the work is to improve the main business processes of a private dental clinic, which does not have a full-fledged information support of its activities, as well as to form an assessment of the cost-effectiveness of the implementation of the website as the most appropriate digital solution. Inference: The tasks of the thesis have been solved, the goal has been achieved, and the scope of application of the results has been determined.