Детальная информация

Тема выпускной квалификационной работы: «Концепция системы контроллинга внутренних бизнес-процессов организации в сфере проектирования транспортных систем». Целью работы стала разработка концепции системы мониторинга внутренних бизнес-процессов, которая будет способствовать оптимизации бизнес-процессов повышению эффективности управления проектами и минимизации рисков в компании. Задачи, которые решались в ходе исследования: Анализ существующих бизнес-процессов компании; Систематизация основных принципов организации бизнес-процессов в проектных организациях; Разработка предложений по внедрению более эффективных методов мониторинга и контроля на различных стадиях проекта. В ходе исследования были использованы методы анализа внутренней документации компании, опроса руководителей и специалистов, а также количественные и качественные методы для оценки эффективности текущей системы. На основе полученных данных была разработана концепция системы контроллинга, включающая внедрение ключевых показателей эффективности (KPI), улучшение системы отчетности и мониторинга, а также оптимизацию процессов планирования и контроля затрат. Работа проведена на базе ООО «Дорнадзор», где были взяты следующие данные: структура бизнес-процессов, финансово-экономические показатели, данные по учету рабочего времени сотрудников.

The subject of the graduate qualification work is «The concept of a system for controlling internal business processes of an organization in the field of transport system engineering». The aim of the work was to develop the concept of an internal business process monitoring system that will help optimize business processes, improve project management efficiency and minimize risks in the company. Tasks that were solved during the research: Analysis of the companys existing business processes; Systematization of the basic principles of business process organization in project organizations; Development of proposals for the implementation of more effective monitoring and control methods at various stages of the project. The research used methods of analyzing the companys internal documentation, interviewing managers and specialists, as well as quantitative and qualitative methods to assess the effectiveness of the current system. Based on the data obtained, the concept of a controlling system was developed, including the introduction of key performance indicators (KPIs), improvement of the reporting and monitoring system, as well as optimization of planning and cost control processes. The work was carried out on the basis of Dornadzor LLC, where the following data were taken: the structure of business processes, financial and economic indicators, and data on employee working hours.

• СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ И ОБОЗНАЧЕНИЙ
• ВВЕДЕНИЕ
• 1 ТЕОРИТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В ПРОЕКТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ
  • 1.1 Типы проектных организаций и их структура
  • 1.2 Основные виды бизнес-процессов в проектных компаниях
  • 1.3 Структура системы мониторинга бизнес-процессов
  • 1.4 Инструменты для контроллинга бизнес-процессов
  • 1.5 Основные требования к внедряемой системе контроллинга
  • Выводы по главе 1
• 2 ОЦЕНКА И АНАЛИЗ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В КОМПАНИИ ООО «ДОРНАДЗОР»
  • 2.1 Анализ состояния проблемы с контроллингом бизнес процессов
  • 2.2 Проведение социологического опроса
  • 2.3 SWOT и PEST-анализ исследуемой компании
  • Выводы по главе 2
• 3 РАЗРАБОТКА КОНЦЕПЦИИ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЛИНГА ВНУТРЕННИХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
  • 3.1 Предлагаемая система KPI
  • 3.2 Учет рабочего времени в компании
  • 3.3 Разработка автоматической системы расчета KPI
  • 3.4 Экономическая эффективность
  • Выводы по главе 3
• ЗАКЛЮЧЕНИЕ
• СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
• Приложение 1
• Приложение 2