Детальная информация

Целью исследования является разработка практических рекомендации по внедрению системы управления качеством в закупочные процессы группы компаний «Газпром нефть» для повышения качества закупаемых товаров и услуг. Исследование выполнялось на базе ПАО «Газпром нефть». Предмет исследования: организационно-экономические отношения и методологические аспекты внедрения системы управления качеством в закупочные процессы для повышения эффективности и качества поставок. Методы исследования: Теоретический анализ, Системный подход, SWOT анализ, PEST анализ, Моделирование бизнес-процессов, Метод сравнения. Основные результаты исследования: Проведен анализ текущих закупочных процессов, выявлены основные проблемы в области качества, разработана методология по внедрению системы управления качеством в закупочные процессы и предложены практические рекомендации по организационным изменениям и обучению персонала. Область применения результатов ВКР охватывает вертикально интегрированные нефтегазовые компании Научной новизной исследования является разработка и обоснование комплексного подхода к формированию системы управления качеством в рамках закупочных процессов предприятий нефтегазовой отрасли. При работе над ВКР использованы цифровые технологии Корпоративные информационные системы (ERP), Инструменты бизнесаналитики (BI-системы) и статистической обработки данных. Выводы. Задачи ВКР решены, цель достигнута, определена область применения результатов. Полученные результаты обладают признаками научной новизны. Обоснованы перспективы и направления дальнейшего исследования.

The title of the masters thesis: “Implementation of a procurement quality management system to improve the efficiency of procured goods and services in the Gazprom Neft Group of Companies”. The aim of the study is to develop practical recommendations for implementing a quality management system in the procurement processes of Gazprom Neft Group to improve the quality of purchased goods and services. The study was carried out on the basis of PJSC Gazprom Neft. Research subject: organizational and economic relations and methodological aspects of the implementation of quality management system in procurement processes to improve the efficiency and quality of supplies. Research methods: Theoretical analysis, System approach, SWOT analysis, Pest analysis, Business process modeling, Comparison method. The main results of the study: A detailed analysis of current procurement processes and identification of key quality issues, developed a methodology and action plan for implementing a quality management system in procurement processes, proposed practical recommendations on organizational changes and staff training to ensure sustainable improvement of quality and efficiency. Application field covers a wide range of managerial and organizational tasks related to the improvement of procurement activities in the oil and gas industry. The scientific novelty of the study is the development and substantiation of a comprehensive approach to the formation of quality management system within the procurement processes of oil and gas enterprises Information technologies Corporate Information Systems (ERP), Business Intelligence (BI-systems) and Statistical Data Processing Tools, Online Collaboration Platforms, Version Control Systems (Git) and Repositories were used while working on the graduate qualification work. Conclusions. The tasks of the thesis are solved, the goal is achieved, and the scope of application of the results is determined. The results obtained show signs of scientific novelty. The directions of further research are defined.