Детальная информация

Данная работа посвящена разработке мероприятий, направленных на совершенствование организации коммерческой деятельности в ООО «Торговый Дом Материк». В процессе исследования были решены следующие задачи: а) изучить понятие коммерческой деятельности и ее составляющих; б) изучить особенности осуществления коммерческой деятельности на предприятии торговли ООО «Торговый Дом Материк»; в) провести анализ рынка строительных материалов и конкурентной среды; г) разработать мероприятия по совершенствованию организации коммерческой деятельности в ООО «Торговый Дом Материк». Актуальность выпускной квалификационной работы по совершенствованию организации эффективной коммерческой деятельности обуславливается тем, что в условиях современных рыночных отношений это направление является наиболее приоритетным для развития. Работа выполнялась в Обществе с ограниченной ответственностью «Торговый Дом Материк». В ходе работы были рассмотрены торговые процессы предприятия и их состав, проведена оценка коммерческой деятельности компании, ее клиентской базы, а также рынка строительных товаров в целом. Результатом работы стала разработка для ООО «Торговый Дом Материк» мероприятий по внедрению CRM-системы и оптимизации работы отдела закупок с помощью внедрения современных решений. В ходе написания работы при поиске данных, необходимых для выполнения работы, использовались поисковые системы Яндекс, Google, для обработки данных были использованы программы из пакета MS Office.

This thesis focuses on developing measures to enhance the organization of commercial activities at «Torgovy Dom Materik» LLC. The study addressed the following objectives: a) examine the concept of commercial activity and its components; b) analyze the specifics of commercial operations at «Torgovy Dom Materik» LLC, a construction materials trading enterprise; c) conduct a market analysis of construction materials and the competitive landscape; d) propose measures to optimize the organization of commercial activities at «Torgovy Dom Materik» LLC. The relevance of graduate qualification work in improving the organization of effective commercial activities is due to the fact that in modern market relations this is the highest priority for development. The research was conducted at «Torgovy Dom Materik» LLC, where the company’s trade processes, commercial operations, customer base, and the broader construction materials market were evaluated. As a result, the study developed actionable recommendations for the company, including the implementation of a CRM system and modernization of procurement operations through advanced solutions. Google and Yandex search engines were used to search for the data required to perform the work. MS Office programs were used for data processing.

• ВВЕДЕНИЕ
• 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  • 1.1. Понятие коммерческой деятельности, ее функции, задачи и составляющие
  • 1.2. Понятие и сущность планирования организации сбыта продукции на торговом предприятии
  • 1.3. Подходы к стимулированию системы сбыта продукции на предприятиях торговли
  • 1.4. Понятие и сущность планирования организации закупочной деятельности на торговом предприятии
• 2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ТОРГОВЫЙ ДОМ МАТЕРИК»)
  • 2.1. Общая информация об организации
  • 2.2. Финансовая и ресурсная характеристика предприятия
  • 2.4. Общая характеристика ассортиментной политики и особенностей контингента поставщиков и покупателей
  • 2.5. Маркетинговый и конкурентный анализ ООО «Торговый Дом Материк»
• 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
• 3.1. Внедрение CRM-системы для повышения эффективности сбыта и управления взаимодействием с клиентами
• 3.3. Оценка и расчет эффективности предлагаемых мероприятий
• ЗАКЛЮЧЕНИЕ
• СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ