Детальная информация

Цель данной работы — провести анализ текущего состояния музея-макета фортов Кронштадта (ООО «Форт-макет»), выявить проблемные зоны в ИТ-архитектуре и на этой основе сформулировать требования к разрабатываемому ИТ-решению. Задачи работы: 1. Проанализировать текущее состояние компании и выявить узкие места в ИТ-архитектуре. 2. Исследовать ИТ-рынок и принять решение о внедряемой системе. 3. Оценить влияние внедрения на бизнес-процессы, в которых задействована новая система. 4. Разработать проект внедрения информационной системы и сформировать команду проекта. 5. Оценить экономическую эффективность проекта внедрения. Методы: сбор и анализ данных, сравнительный анализ, моделирование бизнес-процессов, проектное управление, методы идентификации и оценки рисков, методы оценки экономической эффективности. Основные результаты работы: 1. Сформированы текущее и желаемое состояния бизнес-процессов и ИТ-архитектуры музея. 2. Обоснован выбор разработки собственной системы. 3. Разработан проект внедрения информационной системы. 4. Сформирована команда проекта, проведен анализ рисков. 5. Проведена оценка показателей эффективности проекта. Практическая значимость работы состоит в совершенствовании процесса продажи билетов на морские прогулки в музее за счет внедрения информационной системы, разработанной с учетом специфики услуги и организации. Выводы. Задачи ВКР решены, цель достигнута, определена область применения результатов.

The purpose of this work is to analyze the current state of the museum-model of the Kronstadt forts (OOO Fort-model), identify problem areas in the IT-architecture and, on this basis, formulate requirements for the IT solution being developed. Tasks of the work: 1. Analyze the current state of the company and identify bottlenecks in the IT architecture. 2. Research the IT market and make a decision on the system to be implemented. 3. Assess the impact of implementation on business processes in which the new system is involved. 4. Develop a project for implementing an information system and form a project team. 5. Assess the cost-effectiveness of the implementation project. Methods: data collection and analysis, comparative analysis, business process modeling, project management, risk identification and assessment methods, methods for assessing economic efficiency. The main results of the work: 1. The current and desired states of business processes and IT architecture of the museum were formed. 2. The choice of developing our own system was substantiated. 3. A project for the implementation of the information system was developed. 4. A project team was formed; a risk analysis was conducted. 5. An assessment of the projects performance indicators was carried out. The practical significance of the work consists in improving the process of selling tickets for boat trips in the museum by implementing an information system developed taking into account the specifics of the service and organization. Conclusions. The tasks of the final qualifying work have been solved, the goal has been achieved, the scope of application of the results has been determined.

• ВВЕДЕНИЕ
• 1. ХАРАКТЕРИСТИКА И АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ
  • 1.1 Описание компании
    • 1.1.1 Основные направления деятельности музея
  • 1.2 Организационная структура
  • 1.3 Анализ ИТ-архитектуры в состоянии «как есть»
  • 1.4 Выявление узких мест ИТ-архитектуры
    • 1.4.1 Приобретение билета в музее или в точке
    • 1.4.2 Онлайн-продажи билетов
• 2. ФОРМИРОВАНИЕ АРХИТЕКТУРЫ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ДЛЯ МУЗЕЯ-МАКЕТА
  • 2.1 Основы архитектурного моделирования
    • 2.1.1 Архитектура предприятия
    • 2.1.2 Моделирование бизнес-процессов
  • 2.2 Модель «как должно быть»
  • 2.2 Формирование требований и ограничений к системе
  • 2.3 Анализ готовых решений и обоснование разработки собственной системы
• 3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ВНЕДРЕНИЯ
  • 3.1 Планирование и описание этапов проекта
  • 3.2 Построение диаграммы Ганта
  • 3.3 Определение команды проекта
  • 3.4 Идентификация и оценка рисков
• 4. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА
  • 4.1 Оценка затрат на разработку
  • 4.2 Оценка эффективности внедрения
  • 4.3 Оценка коммерческой эффективности проекта
• ЗАКЛЮЧЕНИЕ
• СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ