Детальная информация

Целью работы является обосновать необходимость внедрения BI-системы в ИТ-компании для повышения качества принимаемых руководством решений, оптимизации ключевых процессов и максимизации эффективности работы сотрудников. Задачи работы: - провести анализ текущего состояния бизнес-процесса, связанного с аналитикой данных в компании ООО «АйТи План» и выявить проблемы, требующие информационной поддержки; - проанализировать текущее состояние рынка BI-систем; - сформировать требования и ограничения для внедрения BI-системы; - выбрать конкретное внедряемое решение с помощью качественных и количественных методов; - разработать план внедрения системы и описать содержание каждого этапа проекта; - составить целевую схему процесса анализа данных компании после внедрения системы; - настроить и внедрить аналитические дашборды; - оценить эффективность внедрения системы. Работа выполнена на базе компании ООО «АйТи План». Методы: сбор и анализ информации, моделирование бизнес-процессов, сравнительный анализ, оценка эффективности проектов. Основные результаты работы: - проведен анализ деятельности ИТ-компании и описан процесс, связанный с аналитикой данных; - сформированы требования и ограничения и выбрано решение для внедрения с помощью мультикритериального анализа; - разработаны и описаны этапы внедрения системы; - выполнено внедрение BI-системы и введены в эксплуатацию аналитические дашборды; - проведена оценка эффективности внедрения системы. Практическая значимость работы определяется результатами реализации проекта для компании: улучшение качества принимаемых руководством решений, снижение временных затрат на подготовку данных компании к анализу, сокращение числа неактуальных отслеживаемых показателей и улучшение системы менеджмента качества компании. Выводы. Задачи ВКР решены, цель достигнута, определена область применения результатов.

The purpose of the work is to substantiate the need to implement a BI system in an IT company to improve the quality of decisions made by management, optimize key processes and maximize the efficiency of employees. Tasks of work: - to analyze the current state of the business process related to data analytics at «IT Plan» LLC and identify problems requiring support of the IT services; - to analyze the current state of the BI-systems market; - formulate requirements and restrictions for the implementation of the BI system; - select a specific solution to be implemented using qualitative and quantitative methods; - develop a system implementation plan and describe the content of each stage of project; - draw up a target diagram of the companys data analysis process after the implementation of the system; - configure and implement analytical dashboards; - evaluate the effectiveness of the system implementation. The work is based on materials about the activities of the company «IT Plan». Methods: collection and analysis of information, business process modeling, comparative analysis, project effectiveness assessment. The main results of the work: - an analysis of the IT companys activities was conducted and the process related to data analytics was described; - requirements and restrictions were formed and a software for implementation was selected using multi-criteria analysis; - stages of system implementation were developed and described; - the BI system was implemented, and analytical dashboards were put into operation; - the effectiveness of the system implementation was assessed. The practical significance of the work is determined by the results of the project implementation for the company: improving the quality of decisions made by management, reducing the time spent on preparing company data for analysis, reducing the number of irrelevant monitored indicators and improving the companys quality management system. Conclusions. The WRC tasks have been solved, the goal has been achieved, and the scope of the results has been determined.