Детальная информация

Данная работа посвящена совершенствованию маркетинговой деятельности девелоперской компании за счёт повышения эффективности партнёрского контура путём разработки комплексных мероприятий. В процессе исследования были решены следующие задачи: 1. Рассмотрены теоретические основы маркетинга в девелопменте, сущность партнёров девелопера, их классификация и функциональная роль в маркетинговой системе. 2. Проведён анализ внешней макросреды, конкурентной среды и рисков, влияющих на маркетинговую деятельность АО «Глоракс». 3. Исследован партнёрский контур АО «Глоракс»: состав партнёров и текущие форматы взаимодействия. 4. Определены проблемные зоны партнёрского взаимодействия и сформированы измеримые KPI, на которые направлены оптимизационные мероприятия. 5. Разработаны и обоснованы мероприятия по оптимизации работы с партнёрами, а также оценена их экономическая и маркетинговая эффективность. Работа выполнена на примере АО «Глоракс». В ходе исследования проанализированы особенности маркетинговой деятельности девелоперской компании, текущая структура партнёрств и взаимодействий, конкурентная среда и факторы риска. На основе выявленных проблем предложены два практических мероприятия по оптимизации работы с партнёрами; для каждого мероприятия подготовлены план проведения, тайминг, смета затрат и KPI для оценки результатов. Результатом работы стала разработка двух мероприятий, направленных на повышение эффективности маркетинговой деятельности компании через оптимизацию партнёрского канала: – «Академия брокера GloraX» как система онбординга, регулярной актуализации знаний и удержания ключевых партнёров продаж; – «Ипотечная фабрика GloraX» как партнёрская программа с банками, включающая согласование стандартов сопровождения и снижение потерь на ипотечном этапе. Для каждого мероприятия подготовлены описание концепции и целевой аудитории, план проведения, тайминг, смета затрат, а также KPI и расчёты, позволяющие оценить экономическую и маркетинговую эффективность. Для достижения данных результатов в работе были использованы следующие информационные технологии, в том числе программное обеспечение, облачные сервисы, базы данных и прочие: текстовый, графический редактор и электронные таблицы Р7-офис, справочная правовая система «Консультант Плюс».

This work is devoted to improving the marketing activities of a development company by increasing the efficiency of its partner network through the development of comprehensive measures. In the course of the research, the following tasks were solved: 1. The theoretical foundations of marketing in development were considered, including the essence of developer partners, their classification, and their functional role in the marketing system. 2. An analysis was conducted of the external macroenvironment, competitive environment, and risks affecting the marketing activities of GloraX JSC. 3. The partner network of GloraX JSC was examined, including the composition of partners and current formats of interaction. 4. Problem areas in partner interaction were identified, and measurable KPIs targeted by the optimization measures were formulated. 5. Measures to optimize work with partners were developed and justified, and their economic and marketing efficiency was evaluated. The work was carried out using the example of GloraX JSC. In the course of the research, the specific features of the marketing activities of a development company, the current structure of partnerships and interactions, the competitive environment, and risk factors were analyzed. Based on the identified problems, two practical measures for optimizing work with partners were proposed; for each measure, an implementation plan, schedule, cost estimate, and KPIs for evaluating results were prepared. The result of the work was the development of two measures aimed at increasing the efficiency of the company’s marketing activities through the optimization of the partner channel: – "GloraX Broker Academy" as a system for onboarding, regularly updating knowledge, and retaining key sales partners; – "GloraX Mortgage Factory" as a partner program with banks, including the coordination of support standards and the reduction of losses at the mortgage stage. For each measure, a description of the concept and target audience, an implementation plan, schedule, cost estimate, as well as KPIs and calculations enabling the assessment of economic and marketing efficiency were prepared. To achieve these results, the following information technologies were used, including software, cloud services, databases, and others: text and graphic editors and spreadsheets of R7-Office, and the Consultant Plus legal reference system.