Детальная информация

Данная работа посвящена исследованию роли социально ориентированного имиджа в продвижении спешелти-кофейни. В работе рассматривается теоретическая основа имиджа, инструменты его продвижения и значение КСО и ESG-повести в условиях высокой конкуренции. Произведен анализ понятия, структуры и видов имиджа организации, а также особенностей продвижения социально ориентированного имиджа. В практической части работы проведен анализ коммуникационной деятельности спешелти-кофейни СПЭШЛ. На основе изученных материалов и результатов исследований были разработаны практические рекомендации по продвижению ее социально-экологической концепции. Объектом исследования является социально ориентированный имидж компании, а предметом – продвижение спешелти-кофейни СПЭШЛ в Санкт-Петербурге посредством социально ориентированного имиджа. В результате работы был разработан коммуникационный проект, направленный на интеграцию социальной миссии в потребительский опыт, формируя лояльность и доверие у аудитории.

This work is devoted to the study of the role of a socially oriented image in the promotion of a specialty coffee shop. The paper examines the theoretical basis of image, the tools for its promotion, and the importance of CSR and ESG storytelling in highly competitive environments. The analysis of the concept, structure and types of the organizations image, as well as the features of promoting a socially oriented image, is carried out. In the practical part of the work, an analysis of the communication activities of the specialty coffee house was carried out. Based on the studied materials and research results, practical recommendations were developed to promote its socio-ecological concept. The object of the research is the socially oriented image of the company, and the subject is the promotion of the specialty coffee house in St. Petersburg through a socially oriented image. As a result of the work, a communication project was developed aimed at integrating the social mission into the consumer experience, building loyalty and trust among the audience.