Детальная информация

В выпускной квалификационной работе рассматривается проблема использования аудиальных средств в системе сенсорных коммуникаций с потребителем. Актуальность исследования обусловлена ростом значения сенсорных коммуникаций в современной медиасреде и необходимостью повышения эффективности рекламного воздействия в условиях усиливающейся конкуренции за внимание потребителя. В работе проанализированы теоретические основы сенсорных коммуникаций, а также международный опыт применения нейромаркетинговых методов и их продвижения. Объектом исследования являются сенсорные коммуникации с потребителем. Предметом исследования являются аудиальные стимулы в системе сенсорных коммуникаций с потребителем в рамках исследований “SberLabs”. Цель работы – оценка влияния аудиостимула на эмоциональную вовлеченность и эффективность восприятия рекламного сообщения. В практической части проведено эмпирическое исследование с применением нейромаркетинговых методов, включая регистрацию кожно-гальванической реакции, айтрекинг и структурированное интервью. По итогам исследования сформулированы практические рекомендации по оптимизации аудиовизуальных коммуникаций. Результаты работы могут служить основой для обоснованного тестирования и оптимизации рекламных материалов заказчиков “SberLabs”.

This thesis examines the problem of using auditory tools within the system of sensory communications with consumers. The relevance of the study is determined by the growing importance of sensory communications in the modern media environment and the need to enhance the effectiveness of advertising impact amid intensifying competition for consumer attention. The work analyzes the theoretical foundations of sensory communications, as well as international experience in the application and promotion of neuromarketing methods. The object of research is sensory communications with consumers. The subject of research is auditory stimuli within the system of sensory communications with consumers in the framework of "SberLabs" studies. The goal of the work is to evaluate the impact of auditory stimuli on emotional engagement and the effectiveness of advertising message perception. The practical part includes an empirical study using neuromarketing methods, including galvanic skin response registration, eye tracking, and structured interviews. Based on the research findings, practical recommendations for optimizing audiovisual communications have been formulated. The results of the work can serve as a foundation for evidence-based testing and optimization of advertising materials for "SberLabs" clients.