Детальная информация

Данная работа посвящена разработке методики сквозной оценки качества от строительства до ввода объекта долевого участия в эксплуатацию и практических рекомендаций по улучшению процесса передачи объектов долевого участия конечному потребителю. Задачи, которые решались в ходе работы: 1. Обзор цифровых технологий, обеспечивающих качество строительства, а также исследование зарубежного и российского подходов к оценке качества объектов капитального строительства; 2. Методика сквозной оценки качества от строительства до ввода объекта долевого участия в эксплуатацию; 3. Разработка практических рекомендаций по улучшению процесса передачи объектов долевого участия конечному потребителю; 4. Апробация разработанных рекомендаций в рамках организации. Оценка эффективности разработанных в рамках настоящего диссертационного исследования рекомендаций по цифровой трансформации процессов обеспечения качества строительства и передачи объектов долевого участия конечному потребителю была проведена на примере деятельности строительной компании типа ООО «СЗ СтройПроект», осуществляющей деятельность в сфере жилищного девелопмента на территории Санкт-Петербурга. Разработана методика сквозной оценки качества, базирующаяся на функционале современных отечественных цифровых платформ (класса «ЭТОС»). Предложенный алгоритм, включающий пять последовательных этапов – от входного контроля материалов и операционного мониторинга скрытых работ до формирования «цифрового досье» квартиры и финальной приемки, – позволяет создать непрерывную цепь доказательств соответствия объекта нормативным требованиям. Сформулирован комплекс практических рекомендаций по цифровой трансформации процесса передачи объектов конечному потребителю. - В части взаимодействия с государством обоснована необходимость оптимизации процедур электронной регистрации прав через внедрение единых цифровых профилей застройщиков, что позволит сократить административные издержки. - В части технологического оснащения предложено внедрение стандарта «умной приемки» с использованием AR-технологий (дополненной реальности) для демонстрации скрытых коммуникаций и нательных камер для видеофиксации процедуры осмотра. - В части правовой защиты рекомендовано создание «цифрового депозитария» на базе блокчейн-технологий для хранения неизменяемых доказательств качества, а также интеграция биллинговых систем с государственными сервисами уведомлений для исключения споров о сроках. Цель магистерской диссертации достигнута: разработаны научно обоснованные рекомендации, внедрение которых позволит строительным компаниям не только существенно повысить качество возводимого жилья за счет прозрачности контроля, но и выстроить эффективный барьер против недобросовестных практик, обеспечив баланс интересов между бизнесом и потребителем в цифровую эпоху. Результаты работы могут быть использованы девелоперскими структурами для модернизации внутренних регламентов, а также органами государственной власти при совершенствовании нормативно-правовой базы строительной отрасли.

This work is devoted to the development of a methodology for end-to-end quality assessment from the construction stage to the commissioning of a shared-equity construction object, as well as practical recommendations for improving the process of handing over such objects to the end consumer. The research set the following goals: 1. A review of digital technologies ensuring construction quality, along with an investigation of foreign and Russian approaches to assessing the quality of capital construction objects; 2. A methodology for end-to-end quality assessment from the construction stage to the commissioning of a shared-equity construction object; 3. Development of practical recommendations for improving the process of handing over shared-equity construction objects to the end consumer; 4. Testing the developed recommendations within an organization. Evaluation of the effectiveness of the recommendations for digital transformation of the processes for ensuring construction quality and handing over shared-equity construction objects to the end consumer, developed within this dissertation research, was carried out based on the case study of a construction company, «Specialized Developer StroyProekt» LLC, which operates in the field of residential development in St. Petersburg. A methodology for end-to-end quality assessment was developed, based on the functionality of modern domestic digital platforms (of the «ETOS» class). The proposed algorithm, consisting of five consecutive stages - from incoming material inspection and operational monitoring of concealed work to the creation of a “digital dossier” for the apartment and the final acceptance – enables the creation of an unbroken chain of evidence confirming the objects compliance with regulatory requirements. A set of practical recommendations for the digital transformation of the handover process to the end consumer was formulated: - Regarding interaction with the state, the necessity of optimizing electronic rights registration procedures through the introduction of “batch” gateways and unified digital profiles for developers was substantiated, enabling a reduction in administrative costs. - Regarding technological equipment, the implementation of a “smart acceptance” standard was proposed, utilizing AR (Augmented Reality) technologies to demonstrate concealed utilities and body cameras for video recording of the inspection procedure. - Regarding legal protection, the creation of a “digital depository” based on blockchain technology for storing immutable evidence of quality was recommended, along with the integration of billing systems with state notification services to eliminate disputes regarding timelines. The objective of the masters thesis was achieved: scientifically substantiated recommendations were developed, the implementation of which will allow construction companies not only to significantly improve the quality of the housing being built through control transparency but also to build an effective barrier against unfair practices, ensuring a balance of interests between business and the consumer in the digital age. The results of the work can be utilized by development structures for the modernization of internal regulations, as well as by public authorities in improving the regulatory and legal framework of the construction industry.

• ВВЕДЕНИЕ
• Глава 1. Теоретические основы использования цифровых технологий для обеспечения качества строительства
• 1.1. Понятие и методы оценки качества строительства в России и за рубежом
• 1.2. Управление качеством строительства с использованием современных цифровых технологий
• Выводы по первой главе
• Глава 2. Цифровое обеспечение качества строительства и цифровая трансформация процесса передачи объекта долевого участия конечному потребителю
• 2.1. Цифровые технологии как инструмент противодействия проявлениям «потребительского терроризма» в долевом строительстве
• 2.2. Методика сквозной оценки качества от строительства до ввода объекта долевого участия в эксплуатацию
• Выводы по второй главе
• Глава 3. Разработка и апробация рекомендаций в области передачи объектов долевого участия конечному потребителю с использованием цифровых технологий
• 3.1. Место и роль цифровых технологий в процессе передачи объектов долевого участия конечному потребителю
• 3.2. Рекомендации по применению цифровых технологий в процессе передачи объектов долевого участия конечному потребителю
• 3.3. Апробация разработанных рекомендаций в рамках организации
• Выводы по третьей главе
• ЗАКЛЮЧЕНИЕ
• СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ