Детальная информация

Работа посвящена исследованию класса современных инструментальных средств – low-code платформ для бизнеса – как ключевого фактора развития и цифровой трансформации систем организационного управления. Актуальность темы обусловлена потребностью организаций в доступных и гибких решениях для автоматизации процессов, повышения операционной эффективности и адаптации к изменяющимся условиям рынка. В ходе исследования были последовательно решены следующие задачи: 1.Определено понятие и проанализированы теоретические основы развития систем организационного управления в контексте современной информатизации бизнеса. 2.Проведен обзор, классификация и анализ современных инструментальных средств для развития систем управления, с выделением low-code платформ как перспективного направления. 3.Разработана методика сравнительной оценки инструментальных средств на основе комплекса функциональных, технических, экономических и эксплуатационных критериев. 4.Выполнен детальный сравнительный анализ ведущих отечественных low-code решений (на примере платформ «Битрикс24», «Мегаплан» и «Контакт») в соответствии с разработанной методикой. 5.На основе результатов анализа смоделирован и количественно оценен потенциальный эффект от применения выбранного инструментального средства («Битрикс24») для развития системы управления типовой организации, включая автоматизацию документооборота, коммуникаций и контроля задач. Теоретическая значимость работы заключается в систематизации знаний об инструментальных средствах развития систем управления и в уточнении методики их выбора. Практическая ценность состоит в проведенном сравнительном анализе конкретных платформ и в разработанных моделях, наглядно демонстрирующих количественный прирост эффективности управления. Результаты работы могут служить основой для обоснования выбора и планирования внедрения инструментальных средств в практике организаций. Для решения поставленных задач были использованы следующие информационные технологии и ресурсы: демо-доступ к low-code платформе «Битрикс24», средства визуального моделирования бизнес-процессов, программное обеспечение для анализа данных и работы с таблицами, облачные сервисы для хранения информации, научные электронные библиотеки и базы данных.

The work is devoted to the study of a class of modern tools – business lowcode platforms – as a key factor in the development and digital transformation of organizational management systems. The relevance of the topic is due to the need of organizations for accessible and flexible solutions for process automation, operational efficiency improvement and adaptation to changing market conditions. The research consistently solved the following tasks: 1. The concept and theoretical foundations of the development of organizational management systems in the context of modern business informatization were defined and analyzed. 2. A review, classification and analysis of modern tools for the development of management systems was carried out, highlighting low-code platforms as a promising direction. 3. A methodology for the comparative evaluation of tools based on a set of functional, technical, economic and operational criteria was developed. 4. A detailed comparative analysis of the leading domestic low-code solutions (using the example of Bitrix24, Megaplan and Contact platforms) was carried out in accordance with the developed methodology. 5. Based on the results of the analysis, the potential effect of applying the selected tool (Bitrix24) for the development of the management system of a typical organization was modeled and quantitatively assessed, including the automation of document flow, communications and task control. The theoretical significance of the work lies in the systematization of knowledge about tools for the development of management systems and in the refinement of the methodology for their selection. The practical value lies in the conducted comparative analysis of specific platforms and in the developed models that clearly demonstrate the quantitative increase in management efficiency. The results of the work can serve as a basis for justifying the choice and planning the implementation of tools in the practice of organizations. The following information technologies and resources were used to solve the tasks: demo access to the Bitrix24 low-code platform, business process visualization tools, software for data analysis and working with spreadsheets, cloud services for information storage, scientific electronic libraries and databases.