В учебном пособии рассмотрены основные стандартизирующие организации в области сетевых технологий и телекоммуникаций, базовые понятия модели OSI: открытые системы, процессы, уровни, интерфейсы, протоколы, службы и их основные задачи. Приводится сравнительная характеристика стеков протоколов OSI и TCP/ IP. Рассмотрены структура, принципы работы и задачи, решаемые сетевой аппаратурой, функционирующей на различных уровнях модели OSI. Дается классификация сетевой аппаратуры: адаптеров, мостов, коммутаторов, модемов, маршрутизаторов, и алгоритмы, обеспечивающие их корректную работу.