Ваганов, В. В. Системы обеспечения качества изделий. Показатели качества изделий [Электронный ресурс]: методическое пособие / В. В. Ваганов, Ю. С. Дмитревская, А. И. Фоломкин; Санкт-Петербургский государственный политехнический университет. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 774 Мб). — СПб., 2009. — Загл. с титул. экрана. — Доступ из локальной сети ИБК СПбПУ (чтение). — текстовый файл. — Adobe Acrobat Reader 6.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/local/1679.pdf>.