Объектом исследования является кадровый холдинг АНКОР. Целью магистерской диссертации является исследование эффективности разработки консалтинговой услуги по обучению в сфере управления персоналом для малых и средних организаций. На основании комплексного анализа внешней и внутренней среды было определено, что выйдя сейчас на рынок с узкоспециализированной услугой по обучению в области управления персоналом, которая предполагает персональную программу, учитывающую индивидуальные особенности и потребности клиентов (малые и средние организации), АНКОР имеет все шансы занять свою нишу рынка. Предпосылками этому являются значительный спрос со стороны малых и средних организаций на обучение специалистов по персоналу, а также сильный корпоративный университет кадрового холдинга АНКОР с разработанными методиками и технологиями обучения в сфере обучения персоналом, отличная репутация компании на рынке и многолетний опыт во всех сферах бизнеса. Внедрение новой услуги по обучению в сфере управления персоналом позволит компании сохранить и укрепить свои текущие лидерские позиции, а также повысить свою конкурентоспособность. Были предложены три варианта проекта по внедрению новой услуги, по каждому из которых был сделан прогноз продаж, выручки, инвестиционных и текущих затрат. Рассчитана ставка дисконтирования, чистая приведенная стоимость проекта, проведен анализ чувствительности при изменении наиболее значимых для проекта факторов. На основании оценки коммерческой эффективности был предложен к реализации наиболее экономически целесообразный вариант проекта.