Цель работы – создание реализующего основные функции прототипа CRM-системы для стоматологического учреждения. В процессе работы была изучена предметная область и сформулированы основные требования к прототипу, определена архитектура, выбраны технологии для использования при разработке, выполнена реализация, проведено тестирование. В результате выполнения работы был получен реализующий основные функции прототип CRM-системы, пригодный для использования в ходе дальнейшей работы над системой.