Детальная информация

Название: Информационный консалтинг: теория и практика консультирования: учебник
Авторы: Блюмин Аркадий Михайлович
Выходные сведения: Москва: Дашков и К, 2017
Коллекция: ЭБС "Айбукс.ру/ibooks.ru"; Общая коллекция
Тематика: информационный консалтинг; связи с общественностью
ББК: 65.291.218я73
Тип документа: Учебное издание
Язык: Русский
Права доступа: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение)

Разрешенные действия: Посмотреть

Аннотация

В учебнике изложены основные понятия и определения консультирования и консультационной услуги. Рассмотрены виды консультирования и приведена классификация консультационных услуг. Даны характеристики консультанта, клиента-заказчика и их отношений. Описаны общие методологические основы построения и принципы проектирования консультационной фирмы. Рассмотрены экономические основы проектирования услуг экспертного, процессного и обучающего консультирования. Изложены различные аспекты качества консультационных услуг и приведена вновь разработанная методика формализованной оценки их качества. Дана характеристика рынка консультационных услуг, а также методические и практические основы маркетинга на нем. Для студентов бакалавриата, а также для широкого круга специалистов, работающих в области консультирования.

Статистика использования

stat Количество обращений: 13
За последние 30 дней: 0
Подробная статистика