Детальная информация
| Название | Секретарь со знанием английского: телефонные переговоры, деловая переписка, прием посетителей: практическое пособие |
|---|---|
| Авторы | Коптюг Н. М. |
| Выходные сведения | Новосибирск: Сибирское университетское издательство, 2009 |
| Коллекция | ЭБС "Университетская библиотека ONLINE" ; Общая коллекция |
| УДК | 811.111 |
| ББК | 81.432.1 |
| Тип документа | Другой |
| Язык | Русский |
| Права доступа | Доступ по паролю из сети Интернет (чтение) |
| Ключ записи | BIBLIOCLUB\0000057283 |
| Дата создания записи | 23.06.2025 |
Эта книга написана человеком, знающим о тонкостях делового общения на английском языке не понаслышке – свои знания автор получила во время многолетней работы за рубежом и за годы преподавания английского языка. Делясь личным опытом, автор разбирает конкретные примеры сложных и повседневных ситуаций, возникающих в ходе делового общения, рассказывает о «телефонном» этикете, предлагает речевые формулы, образцы документов и писем. Книга поможет всем тем, кому приходится регулярно общаться на английском языке, справиться с телефонными переговорами, правильно заказать билеты, гостиницу, научит общаться с самыми разными клиентами. Пособие пригодится любому сотруднику, чья работа требует знания английского языка, умения общаться с людьми по телефону, лично и по переписке.
Количество обращений: 19
За последние 30 дней: 8
