В курсе раскрываются основы психологии делового общения как реального явления и как науки и учебной дисциплины, излагаются теоретические предпосылки появления и развития данной области науки, дается современное толкование многих ее проблем. Курс заслужил положительные отзывы преподавателей, студентов и практических работников.