Детальная информация
| Название | Поведение потребителей: Учебник. — 5 |
|---|---|
| Авторы | Меликян Оганез Мартинович |
| Выходные сведения | Москва: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2020 |
| Коллекция | ЭБС "ZNANIUM" ; Общая коллекция |
| Тематика | Бизнес. Предпринимательство. Сервис — Торговля. Коммерция |
| УДК | 339 |
| ББК | 655 |
| Тип документа | Другой |
| Язык | Русский |
| Код специальности ОКСО | 38.03.01 ; 38.03.02 ; 38.03.06 |
| Группа специальностей ОКСО | 380000 |
| Права доступа | ВО - Бакалавриат; Доступ по паролю из сети Интернет (чтение) |
| Ключ записи | RU\infra-m\znanium\bibl\1093455 |
| Дата создания записи | 25.03.2020 |
В учебнике представлены современные концепции методы и подходы управления поведением потребителей на рынке товаров и услуг. Анализируется поведение потребителей на разных стадиях принятия решения о покупке товаров. Рассмотрены внешние и внутренние факторы оказывающие (в большей или меньшей степени) влияние на поведение потребителей. Оцениваются возможности их использования в практике предприятия. Значительное внимание уделено социально-психологическим аспектам работы с потребителем. Для студентов бакалавриата обучающихся по направлениям подготовки «Экономика» «Менеджмент» и «Торговое дело» а также менеджеров и работников всех служб по работе с потребителями.
...
