Определение заказвыигрывающих факторов при формировании маркетинговой стратегии на основе конкурентного бенчмаркетинга // Материалы...27 ноября - 2 декабря 2000 г. – 2001. – Механико-машиностроительный факультет и факультет технологии и исследования материалов