Рассматриваются теоретические основы и современное состояние процессного подхода к управлению бизнесом. Исследованы представления лидеров рынка ИТ-решений, поддерживающих процессное управление в Архитектуре Предприятия, принципы построения, функциональные возможности и тенденции развития BPMS-систем. Пособие предназначено для студентов, обучающихся по направлениям 080500 «Бизнес-информатика» (профиль «Архитектура предприятия») и 230700 «Прикладная информатика (в экономике)», и поддерживает соответствующие разделы курсов «Информационные системы управления производственной компанией», «Информационные системы и технологии», «Архитектура предприятия», «Моделирование бизнес-процессов», «Инструментальные средства моделирования бизнес-процессов», «Управление жизненным циклом ИС».