Трыков, Алексей Валерьевич. Исследование возможностей лид-менеджмента для продвижения товаров и услуг через сеть Интернет [Электронный ресурс]: магистерская диссертация / А.В. Трыков; Санкт-Петербургский государственный политехнический университет. Инженерно-экономический институт. Кафедра предпринимательства и коммерции. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 2,44 Мб). — Санкт-Петербург, 2014. — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Текстовый файл. — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/4361.pdf>.