Целью работы явилось выявление реальных проблем, решение самых актуальных задач управления на предприятии распределительных сетей за счет внедрения: автоматизированных систем управления бизнес-процессами, выделения и описания бизнес-процессов, их реинжиниринга; автоматизированных информационных систем учета, основанных на едином терминальном доступе; системы планирования работ технического обслуживания и ремонтов путем формирования оптимального списка объектов, требующих ремонтов, учитывая несколько ключевых факторов и используя алгоритмы решения многокритериальных задач. Произведена оценка эффективности внедрения, окупаемости данных систем на предприятии.