Излагаются общие и специальные механизмы менеджмента качества международных краткосрочных образовательных программ. Дается описание государственных, общественных, вузовских и международных механизмов менеджмента качества российского высшего образования. Приводятся основы проектного подхода к реализации международных программ, которые сопровождаются детализированными примерами. Подробно рассматриваются механизмы обеспечения качества международных краткосрочных программ на основе идеологии всеобщего управления качеством. Излагается математическая модель многокритериального бенчмаркинга международных краткосрочных образовательных программ. Предназначено для студентов высших учебных заведений, обучающихся по магистерской программе «Управление качеством инновационных проектов» направления подготовки магистров «Инноватика». Пособие может быть полезно для слушателей системы дополнительного профессионального образования, обучающихся по образовательным программам в области инновационной деятельности.

• Менеджмент качества_титул.pdf (p.1-2)
• менеджмент качества.pdf (p.3-407)