Объектом исследования является ООО «Джой». Целью выпускной квалификационной работы является оценка эффективности инвестиционного проекта создания предприятия ООО «Джой». На основе анализа рынка копировальных и полиграфических услуг были выделены основные конкуренты создаваемого копицентра. Были разработаны меры для привлечения максимально большого числа постоянных потребителей и выявлено, что основными конкурентными факторами являются спектр услуг, уровень цен и расположение копицентра. Сделан прогноз выручки и затрат от реализации мер по повышению конкурентоспособности копицентра. Реализация мер по повышению конкурентоспособности приведет к повышению чистой прибыли компании.