В выпускной работе на тему совершенствование деятельности интернет-магазина (на примере ООО «Фортуна») дана общая характеристика маркетинговой деятельности в Интернете, изучены особенности организации торговли в Интернете, способы совершенствования деятельности интернет-магазина (на примере ООО «Фортуна»), а также преимущества внедрения современных инструментов интернет-маркетинга в деятельность компании. Проведен анализ экономической эффективности деятельности фирмы в рамках розничной интернет-торговли, а также произведена оценка эффективности функционирования сайтов, обозначены основные проблемы. В результате анализа спроса и предложения на рынке электронной коммерции в сфере розничной интернет-торговли кожгалантерей, произведена разработка и оценка эффективности мероприятий по совершенствованию деятельности интернет-магазина.