Объект исследования: система управления ООО «МАН Трак энд Бас Продакшн РУС». В рамках данного объекта исследуется предмет системы управления качеством. Цель дипломного проекта: разработать мероприятия по развитию системы управления качеством на ООО «МАН Трак энд Бас Продакшн РУС». В процессе работы был проведен анализ положения предприятия на рынке грузовых автомобилей России, были выявлены сильные и слабые стороны предприятия и его основных конкурентов и даны рекомендации по стабилизации и улучшению положения предприятия на рынке, а также предложено мероприятие по улучшению процесса затяжки колесных гаек на линии сборки.