Процессное управление в сервисе [Электронный ресурс]: учебное пособие / [О. В. Ильина [и др.]; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 1,98 Мб). — Санкт-Петербург: Изд-во Политехн. ун-та, 2018. — Загл. с титул. экрана. — Авт. указаны перед вып. дан. — Электронная копия печатной публикации 2018 г. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/id18-87.pdf>. — <URL:http://doi.org/10.18720/SPBPU/2/id18-87>.
Период
|
Чтение
|
Печать
|
Копирование
|
Открытие
|
Итого
|
Год 2018
|
Квартал 4
|
Октябрь
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
Ноябрь
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
Декабрь
|
2
|
0
|
0
|
0
|
2
|
Год 2019
|
Квартал 1
|
Январь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Февраль
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Март
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Квартал 2
|
Апрель
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Май
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
Июнь
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
Квартал 3
|
Июль
|
1
|
1
|
0
|
0
|
2
|
Август
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Сентябрь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Квартал 4
|
Октябрь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Ноябрь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Декабрь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Год 2020
|
Квартал 1
|
Январь
|
4
|
1
|
0
|
0
|
5
|
Февраль
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
Март
|
2
|
0
|
0
|
0
|
2
|
Квартал 2
|
Апрель
|
12
|
0
|
0
|
0
|
12
|
Май
|
11
|
2
|
0
|
0
|
13
|
Июнь
|
4
|
0
|
0
|
0
|
4
|
Квартал 3
|
Июль
|
6
|
0
|
0
|
0
|
6
|
Август
|
3
|
0
|
0
|
0
|
3
|
Сентябрь
|
4
|
0
|
0
|
0
|
4
|
Квартал 4
|
Октябрь
|
4
|
0
|
0
|
0
|
4
|
Ноябрь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Декабрь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Год 2021
|
Квартал 1
|
Январь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Февраль
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
Март
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Квартал 2
|
Апрель
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Май
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Июнь
|
2
|
0
|
0
|
0
|
2
|
Квартал 3
|
Июль
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
Август
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Сентябрь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Квартал 4
|
Октябрь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Ноябрь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Декабрь
|
3
|
0
|
0
|
0
|
3
|
Год 2022
|
Квартал 1
|
Январь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Февраль
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Март
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Квартал 2
|
Апрель
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
Май
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
Июнь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Квартал 3
|
Июль
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Август
|
2
|
1
|
0
|
0
|
3
|
Сентябрь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Квартал 4
|
Октябрь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Ноябрь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Декабрь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Год 2023
|
Квартал 1
|
Январь
|
2
|
0
|
0
|
0
|
2
|
Февраль
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Март
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Квартал 2
|
Апрель
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Май
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
Июнь
|
2
|
0
|
0
|
0
|
2
|
Квартал 3
|
Июль
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Август
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Сентябрь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Квартал 4
|
Октябрь
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
Ноябрь
|
3
|
0
|
0
|
0
|
3
|
Декабрь
|
2
|
0
|
0
|
0
|
2
|
Всего
|
80
|
5
|
0
|
0
|
85
|