Изложены теоретические и практические вопросы поведения потребителей в научно-технической сфере. Рассмотрены особенности научно-технического продукта, знания как товара, факторы, влияющие на покупательское поведение как индивидуальных, так и промышленных покупателей. Приведены рекомендации по построению маркетинговых стратегий с учетом специфики потребителя. Учебное пособие предназначено для обучающихся по образовательной программе дополнительного профессионального образования «Психология маркетинга и рекламы». Оно может быть также использовано для подготовки слушателей других образовательных программ повышения квалификации и профессиональной переподготовки в области маркетинга и рекламы, а также при подготовке студентов высших учебных заведений по направлению подготовки магистров 0316000 «Реклама и связи с общественностью».