Межецкая, Александра Валерьевна. Совершенствование управления потребительской лояльностью предприятия [Электронный ресурс]: магистерская диссертация: 38.04.06 / А. В. Межецкая; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт "Торгово-экономический университет" ; науч. рук. И. В. Капустина. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 1,55 МБ). — Санкт-Петербург, 2016. — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Текстовый файл. — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/v16-2551.pdf>. — <URL:http://doi.org/10.18720/SPBPU/2/v16-2551>.
|
Period
|
Read
|
Print
|
Copy
|
Open
|
Total
|
|
Year 2016
|
Quarter 4
|
7
|
0
|
0
|
0
|
7
|
|
Year 2017
|
Quarter 1
|
11
|
0
|
0
|
0
|
11
|
|
Quarter 2
|
22
|
0
|
0
|
0
|
22
|
|
Quarter 3
|
12
|
0
|
0
|
0
|
12
|
|
Quarter 4
|
11
|
0
|
0
|
0
|
11
|
|
Year 2018
|
Quarter 1
|
3
|
0
|
0
|
0
|
3
|
|
Quarter 2
|
20
|
0
|
0
|
0
|
20
|
|
Quarter 3
|
12
|
0
|
0
|
0
|
12
|
|
Quarter 4
|
6
|
0
|
0
|
0
|
6
|
|
Year 2019
|
Quarter 1
|
13
|
0
|
0
|
0
|
13
|
|
Quarter 2
|
36
|
0
|
0
|
0
|
36
|
|
Quarter 3
|
11
|
0
|
0
|
0
|
11
|
|
Quarter 4
|
9
|
0
|
0
|
0
|
9
|
|
Year 2020
|
Quarter 1
|
17
|
0
|
0
|
0
|
17
|
|
Quarter 2
|
3
|
0
|
0
|
0
|
3
|
|
Quarter 3
|
3
|
0
|
0
|
0
|
3
|
|
Quarter 4
|
5
|
0
|
1
|
0
|
6
|
|
Year 2021
|
Quarter 1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 2
|
1
|
0
|
1
|
0
|
2
|
|
Quarter 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 4
|
0
|
0
|
1
|
0
|
1
|
|
Year 2022
|
Quarter 1
|
0
|
0
|
1
|
0
|
1
|
|
Quarter 2
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
Quarter 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 4
|
1
|
0
|
1
|
0
|
2
|
|
Year 2023
|
Quarter 1
|
2
|
0
|
1
|
0
|
3
|
|
Quarter 2
|
2
|
1
|
1
|
0
|
4
|
|
Quarter 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 4
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Year 2024
|
Quarter 1
|
2
|
0
|
1
|
0
|
3
|
|
Quarter 2
|
4
|
0
|
2
|
0
|
6
|
|
Total
|
214
|
1
|
10
|
0
|
225
|
