Выбор темы выпускной квалификационной работы обусловлен ролью организационной культуры в системе инструментов привлечения и мотивации сотрудников. Сильная организационная культура способна скоординировать действия сотрудников, направляя их на достижение организационных целей. Актуальность данной темы состоит в том, что у менеджеров, как правило, всегда имеется достаточный объем ресурсов и средств для того, чтобы оказывать влияние на формирование и развитие организационной культуры, однако у руководителей часто отсутствуют знания и навыки в системе анализа организационной культуры и способах влияния на ее становление в желаемом направлении. Объект исследования работы - торговое предприятие ООО «Ресто С» - универсам. Предметом исследования является организационная культура данного предприятия. В первой главе работы рассматриваются теоретические основы формирования организационной культуры, анализируется понятийный аппарат исследования. В четырех параграфах главы раскрываются основные понятия организационной культуры, ее сущность, приведена классификация организационной культуры, описаны этапы и особенности ее формирования, проведен анализ опыта внедрения на российских и в зарубежных предприятиях. Во второй главе концентрируется внимание на анализе внешней макросреды, анализе внутреннего положения предприятия, а также исследовании организационной культуры универсама. Третья глава работы посвящена вопросам укрепления организационной культуры на исследуемом предприятии, а также обоснованию целесообразности внедрения предложенных мероприятий.