Якимова, Елена Игоревна. Принципы разработки веб-интерфейса для систем обработки обращений клиентов операторов связи [Электронный ресурс]: магистерская диссертация: 09.04.03 / Е. И. Якимова; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт компьютерных наук и технологий ; науч. рук. А. В. Щукин. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 2,07 Мб). — Санкт-Петербург, 2017. — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/v17-1729.pdf>. — <URL:http://doi.org/10.18720/SPBPU/2/v17-1729>.
Period
|
Read
|
Print
|
Copy
|
Open
|
Total
|
Year 2017
|
55
|
0
|
100
|
0
|
155
|
Year 2018
|
61
|
0
|
124
|
0
|
185
|
Year 2019
|
32
|
0
|
69
|
0
|
101
|
Year 2020
|
6
|
0
|
24
|
0
|
30
|
Year 2021
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
Year 2022
|
0
|
0
|
1
|
0
|
1
|
Year 2023
|
3
|
0
|
2
|
0
|
5
|
Year 2024
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
Total
|
159
|
0
|
320
|
0
|
479
|