В данной работе рассматриваются теоретико-методологические основы изучения имиджа органов власти; описываются различные определения имиджа, а также его характеристика, типы и функции. Изучаются особенности и инструменты формирования имиджа органов власти. Дана характеристика Молодежной приемной, как инструмента формирования имиджа Администрации Калининского района города Санкт-Петербург. Итогом работы являются рекомендации по совершенствования имиджа Молодежной приемной.