Объектом исследования в данной работе является рынок потребительского кредитования в Российской Федерации, а также политика потребительского кредитования в коммерческом банке. Целью работы является исследование особенностей потребительского кредитования в России и оценка кредитного риска на примере ПАО «Сбербанк». По результатам проведенного анализа ПАО «Сбербанк» можно сказать, что в данной сфере деятельность банка ведется весьма эффективно.