В выпускной квалификационной работе приведены общие сведения об организации ПАО «Сбербанк России». Представлена производственная структура организации и структура органов управления. Приведены технико-экономические и финансовые показатели за последние три года деятельности организации. Произведен анализ кредитных продуктов ПАО «Сбербанк России». Ввиду очень широкого спектра предоставляемых услуг всем категориям заемщиков, выбрано одно направление кредитования, а именно ипотечные кредиты. По данному направлению произведено более глубокое исследование. Разработана идея нового вида кредитования для неохваченного клиентского сегмента. Сделан прогноз годового дохода банка от внедрения нового кредитного продукта.