Главной целью данной выпускной квалификационной работы является повышение эффективности работы внутренних процессов организации за счет внедрения информационной системы 1С:Предприятие. Для достижения поставленной цели была проанализирована деятельность предприятия: изучены информационные системы компании, построены бизнес-процессы, выявлены основные проблемы, требующие решения. Был изучен российский рынок ERP-систем. Был рассмотрен план внедрения ERP-системы. Далее была рассмотрена уже внедренная конфигурация 1С:Предприятие - Учёт сделок с клиентами. Ожидается, что результатом проекта автоматизации будет улучшение качества работы внутренних процессов, повышение производительности.