Для достижения поставленной цели в данной работе будут рассмотрены общие сведения об ООО «ИНТКОМ», в том числе технико-экономические показатели деятельности организации, будут выявлены проблемы в деятельности организации, дано описание их решения и рассчитана эффективность сформированных предложений. Был предложен проект по разработке системы SRM. К каждой номенклатурной группы OOO «ИНТКОМ» выбран определенный тип взаимоотношений.