Детальная информация
| Название | Внедрение CRM-системы Битрикс24 (на примере АО «Медиа Плюс»): бакалаврская работа: 38.03.05 |
|---|---|
| Авторы | Петрова Кира Дмитриевна |
| Научный руководитель | Изотов Александр Владимирович |
| Организация | Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Инженерно-строительный институт |
| Выходные сведения | Санкт-Петербург, 2017 |
| Коллекция | Выпускные квалификационные работы ; Общая коллекция |
| Тематика | информационная система ; программное обеспечение ; радио реклама ; корпоративный портал ; crm |
| Тип документа | Выпускная квалификационная работа бакалавра |
| Язык | Русский |
| Уровень высшего образования | Бакалавриат |
| Код специальности ФГОС | 38.03.05 |
| Группа специальностей ФГОС | 380000 - Экономика и управление |
| DOI | 10.18720/SPBPU/2/v17-5813 |
| Права доступа | Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) |
| Ключ записи | RU\SPSTU\edoc\47739 |
| Дата создания записи | 09.11.2017 |
Разрешенные действия
–
Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети
Действие 'Загрузить' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети
| Группа | Анонимные пользователи |
|---|---|
| Сеть | Интернет |
Целью работы является разработка информационной системы для повышения качества работы с клиентами для компании АО «Медиа Плюс». В рамках работы был проведен подробный анализ деятельности компании, описана ее организационная структура, проведен анализ бизнес-процессов. Рассмотрены имеющиеся на рынке информационные системы для работы с клиентами, проведено сравнение систем. Завершающим этапом была разработка системы для компании, ее внедрение, а так же оценка эффективности от внедрения.
| Место доступа | Группа пользователей | Действие |
|---|---|---|
| Локальная сеть ИБК СПбПУ | Все |
|
| Интернет | Авторизованные пользователи СПбПУ |
|
| Интернет | Анонимные пользователи |
|
