Детальная информация

Петрова, Кира Дмитриевна. Внедрение CRM-системы Битрикс24 (на примере АО «Медиа Плюс») [Электронный ресурс]: бакалаврская работа: 38.03.05 / К. Д. Петрова; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли ; науч. рук. А. В. Изотов. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 2,29 Мб). — Санкт-Петербург, 2017. — Загл. с титул. экрана. — Свободный доступ из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/v17-5813.pdf>. — <URL:http://doi.org/10.18720/SPBPU/2/v17-5813>.

Дата создания записи: 09.11.2017

Тематика: информационная система; программное обеспечение; радио реклама; корпоративный портал; crm

Коллекции: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция

Ссылки: DOI

Разрешенные действия: Прочитать Загрузить (2,3 Мб) Для чтения документа необходим Flash Player

Группа: Анонимные пользователи

Сеть: Интернет

Аннотация

Целью работы является разработка информационной системы для повышения качества работы с клиентами для компании АО «Медиа Плюс». В рамках работы был проведен подробный анализ деятельности компании, описана ее организационная структура, проведен анализ бизнес-процессов. Рассмотрены имеющиеся на рынке информационные системы для работы с клиентами, проведено сравнение систем. Завершающим этапом была разработка системы для компании, ее внедрение, а так же оценка эффективности от внедрения.

Права на использование объекта хранения

Место доступа Группа пользователей Действие
Локальная сеть ИБК СПбПУ Все Прочитать Печать Загрузить
-> Интернет Все Прочитать Печать Загрузить

Статистика использования документа

stat Количество обращений: 292
За последние 30 дней: 6
Подробная статистика