| Карточка | Таблица | RUSMARC | |
|
|
Петрова, Кира Дмитриевна. Внедрение CRM-системы Битрикс24 (на примере АО «Медиа Плюс») [Электронный ресурс]: бакалаврская работа: 38.03.05 / К. Д. Петрова; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли ; науч. рук. А. В. Изотов. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 2,29 Мб). — Санкт-Петербург, 2017. — Загл. с титул. экрана. — Свободный доступ из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/v17-5813.pdf>. — <URL:http://doi.org/10.18720/SPBPU/2/v17-5813>.Дата создания записи: 09.11.2017 Тематика: информационная система; программное обеспечение; радио реклама; корпоративный портал; crm Коллекции: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Ссылки: DOI Разрешенные действия: Прочитать Загрузить (2,3 Мб) Для чтения документа необходим Flash Player Группа: Анонимные пользователи Сеть: Интернет |
Аннотация
Целью работы является разработка информационной системы для повышения качества работы с клиентами для компании АО «Медиа Плюс». В рамках работы был проведен подробный анализ деятельности компании, описана ее организационная структура, проведен анализ бизнес-процессов. Рассмотрены имеющиеся на рынке информационные системы для работы с клиентами, проведено сравнение систем. Завершающим этапом была разработка системы для компании, ее внедрение, а так же оценка эффективности от внедрения.
Права на использование объекта хранения
| Место доступа | Группа пользователей | Действие | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Локальная сеть ИБК СПбПУ | Все |
|
||||
|
Интернет | Все |
|
Статистика использования документа
|
|
Количество обращений: 292
За последние 30 дней: 6 Подробная статистика |