?

Детальная информация
Таблица Карточка RUSMARC
Название: Исследование направлений использования, выбор и внедрение CRM систем в организациях: магистерская диссертация: 38.04.02
Авторы: Святогорова Надежда Геннадьевна
Научный руководитель: Климин А. И.
Организация: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Выходные сведения: Санкт-Петербург, 2016
Коллекция: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Тематика: информационная система; реинжиниринг бизнес-процессов; внедрение CRM
Тип документа: Выпускная квалификационная работа магистра
Тип файла: PDF
Язык: Русский
Уровень высшего образования: Магистратура
Код специальности ФГОС: 38.04.02
Группа специальностей ФГОС: 380000 - Экономика и управление
DOI: 10.18720/SPBPU/2/v17-854
Права доступа: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)
Ключ записи: RU\SPSTU\edoc\37494

Разрешенные действия: –

Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети Действие 'Загрузить' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети

Группа: Анонимные пользователи

Сеть: Интернет

Аннотация

В магистерской диссертации были исследованы направления использования, выбор и внедрение CRM систем в организациях. Были определены требования к информационной системе, изучены существующие системы на рынке, проведено сравнение их преимуществ и недостатков. Для компании ЗАО «Аквафор Маркетинг» была выбрана наиболее подходящая CRM система и спрогнозирован эффект после внедрения.

Права на использование объекта хранения

Место доступа Группа пользователей Действие
Локальная сеть ИБК СПбПУ Все Прочитать Печать Загрузить
Интернет Авторизованные пользователи СПбПУ Прочитать Печать Загрузить
-> Интернет Анонимные пользователи

Статистика использования

stat Количество обращений: 8526
За последние 30 дней: 0
Подробная статистика