Детальная информация
| Название | Повышение качества торгового обслуживания потребителей: выпускная квалификационная работа бакалавра: 38.03.06 - Торговое дело ; 38.03.06_01 - Организация и управление бизнесом в сфере торговли |
|---|---|
| Авторы | Хряпина Лариса Александровна |
| Научный руководитель | Суворова С. Д. |
| Другие авторы | Красноставская Н. В. |
| Организация | Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли |
| Выходные сведения | Санкт-Петербург, 2018 |
| Коллекция | Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция |
| Тематика | организационно-правовое положение; конкурентный анализ; маркетинговый анализ; анализ основных показателей |
| Тип документа | Выпускная квалификационная работа бакалавра |
| Тип файла | |
| Язык | Русский |
| Уровень высшего образования | Бакалавриат |
| Код специальности ФГОС | 38.03.06 |
| Группа специальностей ФГОС | 380000 - Экономика и управление |
| Ссылки | Отзыв руководителя |
| DOI | 10.18720/SPBPU/2/v18-1909 |
| Права доступа | Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) |
| Ключ записи | RU\SPSTU\edoc\59297 |
| Дата создания записи | 10.12.2018 |
Разрешенные действия
–
Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети
Действие 'Загрузить' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети
| Группа | Анонимные пользователи |
|---|---|
| Сеть | Интернет |
Целью выпускной квалификационной работы является анализ качества торгового обслуживания на предприятии. Произведено комплексное исследование ресурсного потенциала предприятия организации. Проведено исследование в виде опроса потребителей для определения точного портрета потенциального покупателя. Проведен маркетинговый и конкурентный анализ предприятия торговли, в результате которого выявлено, что предприятие способно состязаться на рынке товаров бытовой химии, косметики и товаров для дома. Выполнен анализ качества торгового обслуживания, выявлена проблематика и разработан комплекс мероприятий по совершенствованию данного показателя.
| Место доступа | Группа пользователей | Действие |
|---|---|---|
| Локальная сеть ИБК СПбПУ | Все |
|
| Интернет | Авторизованные пользователи СПбПУ |
|
| Интернет | Анонимные пользователи |
|
Количество обращений: 142
За последние 30 дней: 0
