Детальная информация

Жагин, Никита Константинович. Внедрение автоматизированной системы обработки заявок на предоставление ИТ-услуг в компании ООО "СпейсВэб" [Электронный ресурс]: выпускная квалификационная работа бакалавра: 38.03.05 - Бизнес-информатика ; 38.03.05_01 - Архитектура предприятия / Н. К. Жагин; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли ; науч. рук. А. Б. Анисифоров ; консультант по нормоконтролю Е. Г. Найденышева. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 2,96 Мб). — Санкт-Петербург, 2018. — Загл. с титул. экрана. — Свободный доступ из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/v18-2703.pdf>. — <URL:http://doi.org/10.18720/SPBPU/2/v18-2703>. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/rev/v18-2703-o.pdf>.

Дата создания записи: 01.11.2018

Тематика: информационная система; адаптация информационной системы; внедрение информационной системы; экономическая эффективность внедрения

Коллекции: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция

Ссылки: DOI; Отзыв руководителя

Разрешенные действия: Прочитать Загрузить (3,0 Мб) Для чтения документа необходим Flash Player

Группа: Анонимные пользователи

Сеть: Интернет

Аннотация

Целью выпускной квалификационной работы является уменьшение времени обработки заявок за счет внедрения информационной системы. Цель данной работы определила следующие ее задачи: 1. Рассмотреть общие понятия систем учета заявок. 2. Рассмотреть различные виды систем учета заявок и выделить наиболее подходящую 3. Рассмотреть роль указанной системы в повышении эффективности работы компании. 4. Описать процесс выбора, процесс внедрения системы. 5. Описать эффект от внедрения системы.

Права на использование объекта хранения

Место доступа Группа пользователей Действие
Локальная сеть ФБ СПбПУ Все Прочитать Печать Загрузить
-> Интернет Все Прочитать Печать Загрузить

Статистика использования документа

stat Количество обращений: 101
За последние 30 дней: 24
Подробная статистика