Бруя, Ксения Сергеевна. Изменение подходов в работе с клиентами на B2B рынке в условиях цифровой трансформации [Электронный ресурс]: магистерская диссертация: 38.04.02 / К. С. Бруя; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли ; науч. рук. Д. В. Тихонов. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 1,94 Мб). — Санкт-Петербург, 2017. — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/v18-39.pdf>. — <URL:http://doi.org/10.18720/SPBPU/2/v18-39>.
|
Period
|
Read
|
Print
|
Copy
|
Open
|
Total
|
|
Year 2018
|
Quarter 1
|
17
|
0
|
38
|
0
|
55
|
|
Quarter 2
|
25
|
0
|
87
|
0
|
112
|
|
Quarter 3
|
9
|
0
|
83
|
0
|
92
|
|
Quarter 4
|
5
|
0
|
79
|
0
|
84
|
|
Year 2019
|
Quarter 1
|
11
|
0
|
174
|
0
|
185
|
|
Quarter 2
|
10
|
0
|
271
|
0
|
281
|
|
Quarter 3
|
5
|
0
|
73
|
0
|
78
|
|
Quarter 4
|
8
|
0
|
173
|
0
|
181
|
|
Year 2020
|
Quarter 1
|
6
|
0
|
64
|
0
|
70
|
|
Quarter 2
|
1
|
0
|
2
|
0
|
3
|
|
Quarter 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 4
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
Year 2021
|
Quarter 1
|
0
|
0
|
2
|
0
|
2
|
|
Quarter 2
|
0
|
0
|
2
|
0
|
2
|
|
Quarter 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 4
|
1
|
0
|
1
|
0
|
2
|
|
Year 2022
|
Quarter 1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 2
|
0
|
0
|
1
|
0
|
1
|
|
Quarter 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 4
|
2
|
0
|
0
|
0
|
2
|
|
Year 2023
|
Quarter 1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 2
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 4
|
1
|
0
|
1
|
0
|
2
|
|
Year 2024
|
Quarter 1
|
1
|
0
|
1
|
0
|
2
|
|
Quarter 2
|
0
|
0
|
1
|
0
|
1
|
|
Total
|
103
|
0
|
1,053
|
0
|
1,156
|
