Бруя, Ксения Сергеевна. Изменение подходов в работе с клиентами на B2B рынке в условиях цифровой трансформации [Электронный ресурс]: магистерская диссертация: 38.04.02 / К. С. Бруя; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли ; науч. рук. Д. В. Тихонов. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 1,94 Мб). — Санкт-Петербург, 2017. — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/v18-39.pdf>. — <URL:http://doi.org/10.18720/SPBPU/2/v18-39>.
|
Период
|
Чтение
|
Печать
|
Копирование
|
Открытие
|
Итого
|
|
Год 2018
|
Квартал 1
|
Февраль
|
3
|
0
|
11
|
0
|
14
|
|
Март
|
14
|
0
|
27
|
0
|
41
|
|
Квартал 2
|
Апрель
|
10
|
0
|
25
|
0
|
35
|
|
Май
|
8
|
0
|
25
|
0
|
33
|
|
Июнь
|
7
|
0
|
37
|
0
|
44
|
|
Квартал 3
|
Июль
|
4
|
0
|
35
|
0
|
39
|
|
Август
|
0
|
0
|
28
|
0
|
28
|
|
Сентябрь
|
5
|
0
|
20
|
0
|
25
|
|
Квартал 4
|
Октябрь
|
2
|
0
|
22
|
0
|
24
|
|
Ноябрь
|
1
|
0
|
34
|
0
|
35
|
|
Декабрь
|
2
|
0
|
23
|
0
|
25
|
|
Год 2019
|
Квартал 1
|
Январь
|
6
|
0
|
28
|
0
|
34
|
|
Февраль
|
4
|
0
|
37
|
0
|
41
|
|
Март
|
1
|
0
|
109
|
0
|
110
|
|
Квартал 2
|
Апрель
|
2
|
0
|
185
|
0
|
187
|
|
Май
|
5
|
0
|
48
|
0
|
53
|
|
Июнь
|
3
|
0
|
38
|
0
|
41
|
|
Квартал 3
|
Июль
|
1
|
0
|
24
|
0
|
25
|
|
Август
|
2
|
0
|
18
|
0
|
20
|
|
Сентябрь
|
2
|
0
|
31
|
0
|
33
|
|
Квартал 4
|
Октябрь
|
3
|
0
|
39
|
0
|
42
|
|
Ноябрь
|
1
|
0
|
51
|
0
|
52
|
|
Декабрь
|
4
|
0
|
83
|
0
|
87
|
|
Год 2020
|
Квартал 1
|
Январь
|
1
|
0
|
28
|
0
|
29
|
|
Февраль
|
4
|
0
|
26
|
0
|
30
|
|
Март
|
1
|
0
|
10
|
0
|
11
|
|
Квартал 2
|
Апрель
|
0
|
0
|
1
|
0
|
1
|
|
Май
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Июнь
|
1
|
0
|
1
|
0
|
2
|
|
Квартал 3
|
Июль
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Август
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Сентябрь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Квартал 4
|
Октябрь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Ноябрь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Декабрь
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
Год 2021
|
Квартал 1
|
Январь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Февраль
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Март
|
0
|
0
|
2
|
0
|
2
|
|
Квартал 2
|
Апрель
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Май
|
0
|
0
|
2
|
0
|
2
|
|
Июнь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Квартал 3
|
Июль
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Август
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Сентябрь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Квартал 4
|
Октябрь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Ноябрь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Декабрь
|
1
|
0
|
1
|
0
|
2
|
|
Год 2022
|
Квартал 1
|
Январь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Февраль
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Март
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Квартал 2
|
Апрель
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Май
|
0
|
0
|
1
|
0
|
1
|
|
Июнь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Квартал 3
|
Июль
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Август
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Сентябрь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Квартал 4
|
Октябрь
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
Ноябрь
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
Декабрь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Год 2023
|
Квартал 1
|
Январь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Февраль
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Март
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Квартал 2
|
Апрель
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Май
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Июнь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Квартал 3
|
Июль
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Август
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Сентябрь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Квартал 4
|
Октябрь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Ноябрь
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
Декабрь
|
0
|
0
|
1
|
0
|
1
|
|
Год 2024
|
Квартал 1
|
Январь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Февраль
|
0
|
0
|
1
|
0
|
1
|
|
Март
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
Квартал 2
|
Апрель
|
0
|
0
|
1
|
0
|
1
|
|
Май
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
Июнь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Всего
|
104
|
0
|
1 053
|
0
|
1 157
|
