Объектом исследования настоящей работы является теория и практика управления процессами продаж компании в международном бизнесе. В ходе работы использованы следующие методы исследования: сбор данных, классификация, анализ, метод сопоставления. В работе изучены бизнес-процессы продаж ООО «Бакарди «Рус» и проведен анализ существующей системы управления бизнес-процессами продаж на основе критериев важности и проблемности. Новизна работы заключается в предложении мероприятий по совершенствованию существующей системы управления бизнес-процессами продаж с использованием элементов четвертой промышленной революции: внедрения анализа BIG DATA, использования системы автоматизированного распознавания фотографий полок с выкладкой продукции компании; формирования заказа с помощью RFID-технологии; использования интернета вещей и продаж через сеть Интернет. Расчет окупаемости внедрения системы автоматизированного распознавания полок с выкладкой продукции компании позволяет сделать вывод о том, что данный проект экономически целесообразен, его окупаемость составит менее двух лет, чистая приведённая стоимост (NPV) составит 3 556 тыс. рублей, индекс рентабельности инвестиций (РI) – 0,42, внутренняя норма доходности (IRR) – 0,71.

The object of research of this work is theory and practice of management of sales processes of the company in international business. The following research methods were used: data collection, classification, analysis, comparison method. The work studied business processes of sales of LLC "Bacardi" Rus "and analyzed the existing system of management of business processes of sales on the basis of criteria of importance and problem. The novelty of the work consists in the proposal of measures to improve the existing system of business process management of sales using elements of the fourth industrial revolution: introduction of BIG DATA analysis, use of the system of automated recognition of photos of shelves with the layout of the company's products; Order generation using RFID technology Internet of Things and Internet sales. The calculation of the payback of the implementation of the automated shelf recognition system with the presentation of the company 's products makes it possible to conclude that this project is economically feasible, its payback will be less than two years, the net reduced cost (NPV) will be 3,556 thousand rubles, the return on investment index (RI) - 0.42, the internal rate of return (IRR) - 0.71.