Проблемы психического здоровья затрагивают практически каждого человека на планете. Большинство людей, нуждающихся в помощи, не получают ее из-за отсутствия денежных средств и проблем с доступом. Чаще всего эти страхи выражаются через психологический и душевный дискомфорт, через проблемы во взаимоотношениях с другими людьми в различных сферах жизни: карьере, бизнесе, семейных отношениях, романтических отношениях, дружбе, саморазвитии. Последствия этого дискомфорта могут быть самыми разнообразными, начиная от низкой продуктивности и стресса на работе, конфликтов в семье, с друзьями и заканчивая паническими атаками, депрессией и другими более серьезными последствиями, связанными с расстройствами личности. Глобальный спрос на приложения для психического здоровья увеличился во время самоизоляции из-за пандемии COVID-19 [1]. Люди используют свои телефоны чаще, чем когда-либо прежде. Они получают все, от развлечений до фитнеса и покупок на своих телефонах, и именно там они ищут психологическую поддержку для себя. Есть также реальные проблемы в категории психического здоровья. Психическое здоровье - это не универсальный рынок, и стратегии, ориентированные на продукты, вероятно, лучше работают для одних видов помощи, чем для других. Одним из препятствий на пути к замене лечения психических заболеваний полностью самообслуживанием, основанным на искусственном интеллекте, является то, что эффективность может быть ограничено не технологическим, а человеческим фактором, особенно в отношении острых проблем.

Mental health problems affect almost every person on the planet. Most people who need help do not receive it due to lack of funds and access issues. Most often, these fears are expressed through psychological and mental discomfort, through problems in relationships with other people in various spheres of life: career, business, family relationships, romantic relationships, friendship, self-development. The consequences of this discomfort can be very diverse, ranging from low productivity and stress at work, conflicts in the family, with friends, and ending with panic attacks, depression and other more serious consequences associated with personality disorders. Global demand for mental health apps has increased during self-isolation due to the COVID-19 pandemic[1]. People are using their phones more than ever before. They get everything from entertainment to fitness and shopping on their phones, and that's where they look for psychological support for themselves. There are also real challenges in the mental health category. Mental health is not a one-size-fits-all market, and product-driven strategies likely work better for some types of care than others. One roadblock to replacing mental health treatment with entirely self-service, AI-based care is that efficacy may not be a technological limitation, but a human one, particularly around acute issues.