Определены проблемы процесса и методы решения. Методом оценки нечеткой логикой проведено сравнение методов электронного документооборота и информационной системы. С помощью логико-структурного подхода определены заинтересованные сторон, их проблемы и требования (видение текущего и будущего процесса). Построены модели процесса «as is» и «to be», спроектирована структура данных для ИС. Проведен организационно – экономический анализ проекта: составлен календарный план, приведено финансово-экономическое обоснование, сформирован реестр рисков.

Process problems and solution methods are identified. The fuzzy logic evaluation method compared the methods of electronic document management and the information system. Stakeholders, their problems and requirements (vision of the current and future process) are identified using the logframe approach. Models of the process "as is" and "to be" are built, the data structure for IS is designed. An organizational and economic analysis of the project was carried out: a calendar plan was drawn up, a financial and economic justification was given, and a register of risks was formed.